La Sigla DOFA significa Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas y permite hacer un profundo análisis para diagnóstico de
vulnerabilidades y planificación estratégica de
las organizaciones, proyectos y en muchas ocasiones, se propone aplicarla
como un método de análisis colectivo ágil para tratar un problema desde
múltiples perspectivas.
Con relación a los procesos de negociación, ésta
herramienta indispensable, permite evaluar cuál es la posición de las
partes dentro de la negociación y así determinar cada una de las estrategias
que nos planteamos antes de llegar a la negociación. Este método de análisis se
puede utilizar para mi negociación y para otras.
Análisis Interno.
Fortalezas: Factores internos positivos que contribuyen al logro de los objetivos de la empresa
Debilidades: Factores internos negativos que inhiben el logro de los objetivos.
En el contexto interno es importante saber los siguientes
aspectos:
1. Que quiero y espero de la negociación, es
decir las necesidades que pretendo satisfacer al igual que la otra parte.
2. Estoy bien informado o preparado y como está
la otra parte.
3. Conozco mi posición y la de la otra parte.
4. Tengo claridad sobre mis opciones y
alternativas.
5. Qué tan seguro me siento y qué tan segura
veo la otra parte
Análisis externo
Amenaza: Todas aquellas fuerzas externas a la
empresa que pueden
tener una influencia desfavorable en sus actividades.
Oportunidad: Todas aquellas posibilidades externas
a la empresa que
tienen un impacto favorable en sus actividades
En el análisis externo en nuestro contexto de manejo de conflictos
es importante que tengamos en cuenta los siguientes aspectos:
1. Debemos saber si entramos a
negociar o no.
2. Determinar
si gracias a la negociación, se dio la perfección de la relación.
3. Si
yo soy la única alternativa o tiene más alternativas la otra parte.
4. Fortalecer mi posición a futuro y que
tal esta la otra parte.
MATRIZ
DOFA
MATRIZ DE ESTRATEGIAS
Luego de hacer la valoración
ponderada de los aspectos claves del proyecto, se continua con las
correspondientes estrategias conducentes a potencializar las fortalezas y las
oportunidades, a neutralizar, evitar o minimizar
las debilidades y planear detalladamente las
contingencias necesarias para enfrentar la materialización de las amenazas.
Las estrategias deben ser
acciones lo suficientemente preparadas para que estas sean objetivas,
controlables, cuantificables, o susceptibles de hacerle seguimiento con base
indicadores de gestión. Deben ser acciones precisas a ejecutar, no se debe caer
en actividades genéricas o intangibles que puedan resultar incontrolables o
imposibles de cerciorar a cabalidad su gestión.
Estrategias y Acciones
DO: En este
grupo de acciones se deben reunir los planes conducentes a cada una de las
debilidades que se consideraron como oportunidades de mejoramiento del grupo de
trabajo o que representan ajustes positivos para el proyecto.
Estrategias y Acciones DA: En este grupo de acciones se deben reunir los
planes conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como
amenazas para el proyecto o negociación. Estas acciones deben ser muy precisas
y lo suficientemente analizadas, ya que representan debilidades del grupo de
trabajo que ponen en riesgo directo el éxito del proyecto. El nivel de
prioridad de estas acciones se debe considerar como muy alto.
Estrategias y Acciones FO: En este grupo de acciones se
deben reunir los planes conducentes a cada una de las fortalezas internas o
externas que fueron consideradas como oportunidades que tienen el grupo de
trabajo para potencializar y asegurar el éxito del proyecto. Es así, que se
deben presentar acciones que permitan aprovechar al máximo estas fortalezas que
están de nuestro lado en la ejecución del proyecto o negociación y
Acciones FA: En este grupo de acciones se deben reunir los
planes conducentes a cada una de las fortalezas generalmente externas, que de
una u otra manera ponen en riesgo permanente el éxito del proyecto durante toda
su implementación. Estas acciones también son de prioridad muy alta, por lo
tanto deben existir planes detallados y muy estudiados que contengan o
minimicen los efectos negativos que amenazan al proyecto o a la negociación.
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